Política de Privacidad

Tu privacidad es nuestra prioridad

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

tanorivelle, con dominio tanorivelle.com, es una plataforma especializada en educación financiera y técnicas de presupuesto efectivo. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios educativos.

Como empresa que opera en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con algún aspecto, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.

2. Datos que Recopilamos

Datos Personales Básicos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y preferencias de comunicación. Esta información es necesaria para crear tu cuenta y personalizar tu experiencia educativa.

Datos de Uso y Navegación

Registramos automáticamente información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, recursos descargados y progreso en los módulos educativos. También recopilamos datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo.

Información Financiera Educativa

Para personalizar el contenido educativo, podemos recopilar información general sobre tus objetivos financieros y nivel de conocimiento previo. Esta información se utiliza exclusivamente con fines educativos y nunca incluye datos financieros sensibles como números de cuenta o información bancaria.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

  • Proporcionar acceso a contenido educativo personalizado sobre presupuesto y finanzas personales
  • Comunicar actualizaciones sobre nuevos recursos, cursos y herramientas educativas
  • Analizar el uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios educativos
  • Proporcionar soporte técnico y responder a consultas sobre el contenido
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España
  • Enviar comunicaciones administrativas relacionadas con tu cuenta

Nunca utilizamos tus datos para tomar decisiones automatizadas que puedan afectarte significativamente sin intervención humana.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según el contexto:

  • Consentimiento: Para comunicaciones promocionales y personalización avanzada del contenido
  • Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios educativos solicitados
  • Interés legítimo: Para análisis de uso, seguridad de la plataforma y mejora de servicios
  • Obligación legal: Para cumplir con requerimientos fiscales y regulatorios

Siempre que sea necesario tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que esto afecte la legalidad del tratamiento previo.

5. Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos.

Derecho de Rectificación

Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos en cualquier momento.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales.

Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos mediante los medios indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.

6. Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

  • Cifrado de datos sensibles tanto en tránsito como en reposo
  • Sistemas de autenticación robustos y control de acceso basado en roles
  • Monitoreo continuo de seguridad y auditorías regulares
  • Formación regular del personal en protección de datos
  • Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad
  • Copias de seguridad cifradas y planes de recuperación de desastres

Sin embargo, debes saber que ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los períodos específicos de retención son:

  • Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta y hasta 2 años después de la inactividad
  • Datos de comunicaciones: 3 años desde la última interacción para fines de soporte
  • Datos de uso y analytics: 2 años para análisis de mejora del servicio
  • Obligaciones legales: El tiempo requerido por la legislación aplicable (generalmente 6 años para efectos fiscales)

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que tengas una cuenta activa o existan obligaciones legales que requieran su conservación.

8. Transferencias Internacionales

Nuestros servidores principales se encuentran dentro del Espacio Económico Europeo. En casos específicos donde sea necesario transferir datos fuera de la UE para proporcionar servicios técnicos especializados, implementamos las siguientes salvaguardas:

  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Certificaciones de adecuación del país de destino
  • Medidas técnicas adicionales de protección cuando sea necesario

Siempre evaluamos el nivel de protección del país de destino y solo realizamos transferencias cuando podemos garantizar un nivel adecuado de protección.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies que utilizamos se clasifican en:

Cookies Técnicas

Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, incluyendo autenticación y preferencias de sesión.

Cookies de Análisis

Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido educativo para mejorarlo continuamente.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

10. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico y mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento.

Si continúas utilizando nuestros servicios después de los cambios, se considerará que aceptas la política actualizada.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Dirección: Pg. de Gràcia, 82, 08008 Barcelona, Spain

Teléfono: +34971710061

Email: info@tanorivelle.com

Delegado de Protección de Datos: privacidad@tanorivelle.com